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甘肅省人民政府辦公廳關於2020年第四季度
全省政務新媒體抽查檢查情況的通報
日期:2021-01-27 17:44 來源:省政府辦公廳 瀏覽次數: 視力保護色:

各市、自治州人民政府,蘭州新區管委會,省政府各部門:

  為進一步推動全省政務新媒體健康有序發展,近期,省政府辦公廳組織開展了2020年第四季度全省政務新媒體抽查檢查工作,現將有關情況通報如下:

  一、總體情況

  截至2020年12月31日,全省各級政府系統共開設政務新媒體賬號5038個。2020年四季度抽查檢查各類政務新媒體賬號1010個,比例20.1%,其中省直部門,各市州、縣區政府開設的新媒體賬號全覆蓋檢查,其餘政務新媒體賬號按照不低於20%的比例抽查。抽查時間段為2020年10月10日至2020年12月31日。抽查檢查發現不合格政務新媒體賬號82個,總體合格率91.9%。其中,省文旅廳、省住建廳、省民政廳等單位政務新媒體賬號內容更新及時、發佈質量較高;天水、慶陽、白銀、平涼、定西、酒泉、臨夏、武威等市州抽查合格率達到95%以上。

  二、主要工作成效

  (一)政務公開平台作用發揮明顯。主動發佈政策文件,不斷髮揮政務公開平台的作用,在擴大政策宣傳、迴應羣眾關切方面持續發力。2020年四季度,轉發《一圖解讀甘肅省推進高頻政務服務事項“跨省通辦”“省內通辦”》等政策解讀20餘篇。

  (二)便民服務功能持續完善。各市州各部門把政務新媒體作為聯繫羣眾、服務羣眾、接受羣眾監督的重要渠道,積極開發便民服務功能,在政務新媒體賬號上開設政務公開專區,增加督查互動功能、留言功能和相關辦事功能,積極迴應公眾關切,政務公開“掌上看”“指尖辦”成為常態。如,省水利廳“甘肅水利”微信公眾號設置了“廳長信箱”等交流互動功能;酒泉市醫療保障局“酒泉醫保”微信公眾號、慶陽市寧縣“寧縣發佈”微信公眾號都開設了服務專區。

  三、抽查發現的問題

  (一)信息填報不夠規範。部分單位在政務新媒體摸底普查工作中存在漏報、誤報等問題。有些縣級部門、鄉鎮開設的政務新媒體賬號沒有上報,有的將不是政府系統的新媒體賬號作為政務新媒體賬號上報。

  (二)開設、註銷備案不夠及時。我省政務新媒體在運行管理中還存在註冊、註銷不備案或者備案不及時,賬號認證主體不明等問題。個別政務新媒體賬號認證主體還是個人,未進行官方認證。

  (三)運維質量水平有待提升。抽查檢查發現,部分政務新媒體內容更新不及時的問題仍然突出,在抽查檢查不合格的82個政務新媒體賬號中,有68個兩週以上未更新內容。還有部分市州和部門對當前的政務新媒體監管工作僅止步於解決內容不更新等底線問題,未嚴格對照檢查指標提升運維質量,對發佈的文字審核把關不嚴。

  (四)整改落實還需持續加強。個別單位政務新媒體賬號多次被通報仍整改不到位,暴露出這些單位對政務新媒體存在問題整改不認真。

  四、下一步工作要求

  一是不斷提高政務新媒體運維水平。要進一步完善政務新媒體日常管理制度,強化政務新媒體開設、註銷等管理機制,明確專門機構、專人負責政務新媒體的使用、發佈、管理工作,嚴格落實信息發佈審核制度。

  二是採取有效措施抓好整改。要針對通報指出的問題,對標對錶,全面排查,找準問題根源,通過建立問題台賬,實現對號銷賬。

  三是積極落實常態化監管機制。政務新媒體賬號開設單位要按照“誰主辦誰負責”的原則,強化政務新媒體運行管理。市州、縣區政府要嚴格落實政務新媒體常態化監管的要求,堅持定期開展政務新媒體自查。各單位在抓好整改的同時要督促所有政務新媒體賬號按時更新、及時迴應互動,堅決杜絕漏報、錯報、不更新、不互動、錯別字等問題出現。

  各地各部門於2021年2月10日前將通報中指出的問題整改情況、相關工作落實情況書面報省政府信息公開辦。

                                      甘肅省人民政府辦公廳
                                        2021年1月27日  

  (此件有刪減)


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